宿迁优化营商环境 升级“五心”服务承诺清单

近年来，宿迁市委市政府高度重视营商环境建设。去年5月，宿迁市首次以清单形式对外公开优化营商环境“五心”服务承诺，明确了100条目标可视、效果可感的涉企服务事项。

在2021年省营商环境考核中，宿迁市位居第5位，14个评价指标中9个指标全省第一，市场主体的获得感和满意度不断提升。

为持续推进营商环境建设水平，打造全省营商环境最优城市，宿迁市营商办通经过前期深入调研、广泛征求意见，对2021年“五心”服务承诺清单进行全面升级，制定了《宿迁市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版），经市委常委会会议审议通过，于4月10日以市委市政府文件正式印发实施。

 “升级版”的清单，以市场主体需求为导向，紧扣省评指标，瞄准短板弱项，强化改革创新，先后6次通过线上、线下向全社会、各有关部门、企业及行业协会商会征求修改意见，并按照“企业有需求、技术又可行”的原则对其中绝大部分意见进行采纳吸收。

2022年版《“五心”服务承诺清单》围绕优化政策环境、政务环境、法治环境、人文环境、社会环境，按照“五心”服务标准，共五部分100条，主要内容为：

第一部分：持续优化政策环境，保障“投资顺心”。制定了市场准入效能评估、优化政府采购与招标投标、完善金融服务、加强土地供给、优化涉企免费服务等事项，创新政策支持措施，进一步提高要素保障能力，营造便捷顺心的投资环境。

第二部分：全面提高政务效能，保障“服务贴心”。提出了打造宿迁速办服务中心、推进“全城通办”、“跨省通办”、提升企业开办变更便利度以及在优化工程建设项目审批、不动产登记、获得电力、纳税等方面具体服务举措，加强机制创新和流程再造，进一步减环节、减材料、减时间、减成本，为企业提供贴心服务。

第三部分：强力推进法治惠企，保障“创业安心”。围绕法律服务产业链、激励知识产权创造和保护、创新市场监管形式、推行柔性执法、加强司法保障等方面，依法平等保护各类市场主体产权和合法权益，保障市场主体安心创业。

第四部分：聚力提升人文环境，保障“发展放心”。提出了信用服务、信用修复、开展新官不理旧账专项整治、拓展企业服务云平台功能、建立营商环境监督员制度、加大负面案例曝光等事项，充分开展政企沟通，体现人文关怀，保障市场主体放心发展。

第五部分：着力提优服务功能，保障“生活舒心”。主要围绕创业创新、人才激励、就业服务、提升企业应对疫情能力以及完善相关基础配套设施等方面，进一步塑造生活舒心的社会环境。