以共生共享共赢理念促孵化器发展

作为国家创新体系的重要组成部分，科技企业孵化器肩负着集聚创新资源、培育新兴产业、促进经济发展、增加社会就业的重要使命。当前，科技企业孵化器如何在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动能过程中发挥更大作用，培育更多科技创新主体，实现自身高质量发展，成为孵化行业热门话题。本文结合孵化器成功运营案例，创新性提出孵化器“共生、共享、共赢”生态运营理念，为孵化器高质量发展提供有益借鉴。

作为大众创业万众创新的重要载体，我国科技企业孵化器发展已经走过35个年头，截至2021年孵化器总量已达6227家。其在飞速发展的同时，也存在诸多问题，如运营人员专业性不够，对孵化器运营规律认识模糊，运营模式单一，发展不平衡，孵化绩效差等，这些问题直接影响到孵化器的运营质量以及未来的发展。2020年度全国1287家国家级科技企业孵化器绩效评价结果显示，优秀258家，良好515家，合格476家，不合格38家。国家级科技企业孵化器优良率仅为60%。

孵化器要实现高质量可持续发展，运营模式很重要。然而运用什么样的运营模式，关键取决于理念。近年来，“生态”一词被广泛运用于科技孵化领域，从环境到产业，从创新到服务，均提倡树立生态理念。

“生态”是指生物在一定的自然环境下生存和发展的状态。孵化器生态运营理念，是将企业与孵化器当作一个不可分割的共同体，两者共生共享，深度融合，形成一个良好的共存共荣孵化生态。以生态理念运营孵化器，不仅困扰孵化器发展的诸多问题可以迎刃而解，而且能将孵化器发展能级提升至一个前所未有的高度。

一、“共生”为孵化器高质量发展筑牢基础

所谓共生关系，即一方为另一方提供有利于生存的帮助，同时也获得对方的帮助。共生完美地呈现了孵化器与在孵企业关系的本质。

企业在孵化器的扶持下快速成长。一般来说，企业入驻孵化器的主要动因，是希望获得孵化器在环境、服务、资源等方面的支持和帮助。孵化器致力于为企业营造良好的工作和生活环境，提供各类公共和专业服务，帮助企业解决各种现实问题，从而提高初创企业的存活率，促进初创企业健康快速成长。初创企业如果离开孵化器的专业扶持，很可能会走不少弯路，遭遇各种挫折，成长速度大打折扣，甚至会中途夭折。所以，企业成长需要孵化器的帮助。

孵化器在服务企业的过程中实现自身发展。孵化器担负着初创企业全生命周期孵育重任。根据企业发展不同阶段的需求，孵化器提供相应的物理载体和专业服务，建立起从众创空间到加速器的完整孵化链条，实现规模扩张和业绩增长。为了满足企业需求，孵化器需要持续提升服务能力，构建更高能级的孵化服务体系，打造自身的核心竞争力，在优质服务过程中，孵化器运营能力和水平也得到全方位提升。没有在孵企业参与，这些提升和发展也就无从谈起。

孵化器和企业互为依存，彼此成就。从企业入驻孵化器起，双方的命运就紧密联系在一起。如果双方都能设身处地为对方着想，为对方创造价值，就会形成一种命运共同体，互相帮助、互相支持，实现共赢。比如面对新冠肺炎疫情，不少在孵企业面临严重的生存危机，一些孵化器想企业所想，急企业所急，以最快速度减免企业部分租金和物业费，缓解企业的资金压力，降低企业资金链断裂的风险。虽然孵化器面临短暂的困难，但从长远来看，这种付出是值得的。帮助企业存活下来，让企业感受到孵化器的诚意和暖意，不仅增强了企业对孵化器黏性，而且有利于提高孵化器的美誉度和知名度。反之，如果双方只为自身着想，置对方利益于不顾，结局肯定是离心离德，不欢而散，对双方而言都将是损失。所以，孵化器要高质量发展，首先要树立与企业共生共存的理念。

二、“共享”为孵化器高质量发展建立保障

在生态运营理念中，“共生”是基础和前提，“共享”是结果和保障。

共享是孵化器的天然特征。众所周知，能量流动、物质循环、信息传递是生态系统的三大功能。如果把孵化器看成一个生态系统，它们分别对应的就是服务保障、资源共享和互动交流。资源共享是生态运营的核心理念，也是孵化器的天然特征。

环境资源首当其冲。孵化器不仅仅要满足初创企业对工作环境的需求，还要为企业提供各类生活服务，成为创业者事业的摇篮、生活的港湾。所以，时尚现代的街区，宽敞明亮的楼宇，郁郁葱葱的绿化，干净整洁的道路，功能齐全的设施，方便快捷的服务，都是孵化器为企业打造的环境资源。某科创载体2022年上半年花费巨资打造了一条时尚美食街区，不仅满足了园区企业员工用餐娱乐休闲需求，而且大大提升了环境品质，吸引了众多年轻创业者慕名而来。

除了物理环境以外，人文环境也十分重要。孵化器区别于写字楼的最大特征，除了为创业者营造一种自然友好的创业环境外，还为初创企业提供各类专业服务，人才、技术、资本等资源在这里汇聚，创客、导师、企业家、投资人发生碰撞，丰富的品牌活动，浓郁的双创氛围，更是令创业者神往。在这样的环境中创业创新，一定能激发出创业者的空前活力，大幅度提高创业成功的概率。

服务是孵化器的核心资源。服务某种意义上也是人文环境的一部分。对口、专业、高端服务，是一种稀缺资源，是孵化器竞争力的重要体现。孵化器常见的七大服务，核心是赋能，包括创业赋能和创新赋能，其本质是价值创造。“创业赋能”是通过专业辅导和资源匹配，帮助初创企业实现快速发展。江苏南通某专业从事水下救生设备研发、生产和销售的科技公司，在遭遇技术瓶颈时，孵化器通过专业技术信息服务平台，帮助该企业联系、对接到某大学无线电遥感方面的专家，双方开展了为期半年的合作，并取得预期成果。“创新赋能”则通过产业深度洞察和项目精准匹配，帮助企业实现产业战略布局和创新升级。如南通某孵化器通过渠道资源成功推动上海、南通两家软件企业并购合作，实现强强联合。某软件园通过与龙头企业联合建立开发与测试技术服务平台，解决小微软件企业经济实力薄弱、技术人员短缺、开发能力不足等问题，实现大中小企业融通发展。不少孵化器通过为企业无缝对接各类政策，让他们最大限度享受政策红利，增强企业发展动力。

共享促进企业与孵化器良性互动。生态系统一般具有自我调节能力，这一特征在孵化器运营中也得以体现。企业与孵化器的良性互动，使得孵化器的各类服务更有针对性和契合度，孵化器的潜力得以深度挖掘，企业的需求得到更好满足。如某孵化器花费几十万元开发了一套智慧信息管理系统，系统整合了各方需求，集成了管理、服务、决策、监督等多项功能，孵化器和企业无缝衔接，协同联动，不仅有效提高了孵化器的运营效率，而且大幅提升了对企业的服务水平。

资源共享让企业如鱼得水，如虎添翼。从这个意义上讲，孵化器的价值主要体现在为企业创造和链接各类资源，营造有利于企业成长的良好生态。

三、“共赢”为孵化器高质量发展蓄积动能

“共生”导致“共享”，“共享”产生“共赢”，“共赢”是目的，是归宿。

企业从0到1收获了成长。孵化器所做的一切，都是为了企业快速成长。经过3-4年的孵化，企业化蛹成蝶，完成了从0到1的跨越。产品和服务得到市场验证，实现一定规模营收;人才队伍初见雏形，在实践中经受了锻炼;技术研发开始起步，相关资质得到认证;投资机构开始关注，并伸出橄榄枝;创业者意气风发，踌躇满志，准备放开手脚大干一场。孵化器阶段性使命宣告完成，企业进入加速器继续孵化并发力冲刺。虽然发展速度有快有慢，但是能从孵化器顺利毕业的企业都称得上人生赢家，因为存活是发展的第一步。

孵化器分享了企业发展红利。孵化器和企业相互赋能，相互成就。在企业成长的同时孵化器也得到了发展，孵化器分享到企业成长的红利。从宏观层面讲，孵化器为国家培育了创新创业主体，解决社会就业问题，得到政府的认可、鼓励和支持;从中观层面讲，孵化器自身品质和能力得到提升，获得省级乃至国家级的资质认定，赢得社会的赞誉和尊重;从微观层面讲，孵化器通过早期投资优质在孵企业或项目，实现更高水平产出，加快资本积累，为未来更高质量的发展打下了坚实基础。

孵化器“共生”“共享”“共赢”三者之间是一种逻辑和辩证关系，“共生”是基础，“共享”是保障，“共赢”是结果;但是“共赢”反过来可以促进更高水平的“共享”，实现更加紧密的“共生”。三者共同构成了孵化器生态运营的核心理念，奠定了孵化器高质量发展的基石。

尽管我国双创事业蓬勃发展，创客们的创业创新精彩纷呈，但是孵化器人要守得住初心、耐得住寂寞、放得下身段、经得起考验。因为生态需要长期涵养和良性循环，孵化器只有与企业经过长期的“共生”“共享”之后，才能达到“共赢”的效果，并最终实现高质量发展。