连云港开发区专门成立“问题清零”指挥部助企发展

“开发区税务部门利用线上线下多种方式向我们宣传税收优惠政策，主动进行指导和帮扶，上半年，仅留抵退税扩围政策，我公司就享受并实现3400万元，这极大缓解我们企业发展的资金压力，让我们切身感受到了真金白银的退税红利，增强了发展的信心和动力。”重山风力设备(连云港)有限公司总经理金贞洙说。

为打造更优税收营商环境，连云港开发区聚焦减税降费政策，将党中央、国务院新的组合式税费支持政策落实落地，主动出击、强化服务，通过实施减税降费、发票配送、征纳互动三项举措，最大限度释放政策红利，为企业纾困注入真金白银和源头活水，为企业复工复产赋能。上半年，全区累计新增减税约8.83亿元，涵盖先进制造业、科学研究和技术服务业等六个行业。

为方便企业办税，连云港开发区税务部门推出发票区域集中配送信用激励措施。企业线上进行快捷申请，税务部门通过EMS将实体发票寄送纳税人，邮寄费用由税务部门承担。今年上半年共办理完成1325户次，有效帮助企业节约了办税成本。“我们通过短信、消息推送等形式向企业发送政策提醒19001条，一对一开展政策辅导1452户，举办线上直播培训3场、惠及811户企业。通过税费服务体验师走访、问卷调查、电话回访等形式向2449户纳税人收集意见建议，为企业解决办税难题65件，有效提升企业的满意度和获得感。”连云港开发区税务局党委书记、局长魏东说。

连云港开发区还专门成立“问题清零”指挥部，充分贯彻落实“有求必应，无事不扰”要求，包办“墙外事”、帮办“墙内事”，广泛开展问题派办工作，并开发“政企互动”平台，进一步加强政企交流。上半年，指挥部共收集问题346例，目前已办结279例，正在推进67例，办结率达80.6%。连云港开发区管委会副主任万军介绍，为进一步提升问题办结效率，“问题清零”指挥部每月报送当月难题会办情况，每季度报送当季全部问题办理情况，推动部门职能转变，全面建设服务型政府，实现“小切口，大功效”。

百舸争流，奋楫者先。持续优化营商环境是一项系统工程，是顺应改革发展新趋势的必然要求，是培育和激发市场主体活力，助力高质量发展的客观需要。连云港开发区将进一步强化主动服务意识、提升服务本领，想企业所想、急企业所急、解企业所难，持续提升办事便利度，切实打造创业创新活力强、投资环境好、服务效率高的一流营商环境，让园区企业有更多获得感和更高满意度。